Dalam mata kuliah Sistem Informasi ada teknik-teknik bagaimana cara kita untuk mendapatkan informasi dari seseorang atau perusahaan yang ingin kita ketahui infonya nah ini juga sangat cocok bagi anda yang sedang mencari lowongan kerja pada bulan november nanti, kiranya ada baiknya anda mencari tahu dulu bagaimana situasi kantor atau lemabaga yang ingin anda lamar atau masuki tersebut dan biar anda tidak bingung dengan situasi-situasi yang ada...nah langkah untuk memperoleh informasi tersebut bisa anda coba cara berikut ini:(soalnya kebetulan saya lulus mata kuliah ini jadi saya sharing aja)Langkah-Langkah untuk Memperoleh Informasi
Interviews
Lima langkah dalam melakukan Interview:
1. Memilih yg akan diinterview
2. Merancang pertanyaan untuk Interview
3. Menyiapkan Interview
4. Melaksanakan Interview
5. Follow-Up Interview
1. Memilih yg akan diinterview
• Berbasis pd kebutuhan Informasi
• Menari dari beberapa perspektif:
i. Manager
ii. User
iii. Idealnya, seluruh yang berhubungan dengan sistem (stakeholder)
Tipe Pertanyaan:
Pertanyaan Closed-Ended Berapa jumlah pesanan melalui telepon?
Bagaimana cara memesan?
Informasi tambahan apa yang diperlukan pada sistem yang baru?
Pertanyaan Open-Ended Bagaimana pendapat anda tentang sistem yang ada?
Masalah apa yang sering dihadapi sehari-hari?
Bagaimana memutuskan tipe pemasaran apa yang harus dilaksanakan?
Pertanyaan Probing Kenapa?
Dapatkah Anda memberikan conoth?
Dapatkah dijelaskan lebih detail lagi?Melaksanakan Interview:Follow-up Interview:
merancang pertanyaan Interview
Interview tidak terstruktur
• Luas, mmeberikan Informasi yang masih global
Interview terstruktur
• Informasi yang lebih spsesifik
Langkah Persiapan Interview:
1. Menyiapkan Perencanaan Interview Global
• Menyusun/mengumpulkan pertanyaan
• Mengantisipasi jawaban dan follow-up
2. Konfirmasi area knowledge
3. Menentukan prioritas apabila waktu tidak mencukupi
4. Menyiapkan yang diinterview
• Jadwal
• Menjelaskan alas an melakukan Interview
• Menjelaskan ruang lingkup diskusi
2. Profesional dan tidak bias
3. Merekam semua Informasi
4. Mengerti semua issue dan istilah-istilah
5. Membedakan antara opini dan kenyataan
6. Memberikan kesempatan yg ditanya untuk menyanyakan beberapa hal yg belum
jelas dr pertanyaan
7. Berterima kasih atas jawaban yg telah diberikan
8. Berakhir pada waktu yg tepat
Menyiapkan beberapa catatan hasil interview
Menyiapkan Laporan hasil Interview
Memperhatikan kendala-kendala yg muncul ketika interview dan kemungkinan
pertanyaan baru.
Joint Application Design
1. Pertama dilakukan oleh team IBM sekitar tahun 1970
2. Pertemuan terstruktur yang dihadiri oleh sekitar 10 – 20 peserta
3. Dilaksanakan sekitar 30 – 60 menit per agenda
4. Sering dilakukan break
Langkah dalam JAD
1. Memilih peserta (participant)
2. Merancang pertemuan (session)
3. Menyaipakan pertemuan (session)
4. Pelaksanaan pertemuan (session)
5. Follow-up
Key Idea JAD
1. Memungkinkan adanya kerjasama yang lebih intensif antara manager, user dan
pengembang
2. Dapat mengurangi informasi yang tidak sesuai/jelas hingga 50%
3. Menghindari kebutuhan user yang terlalu spesifik ataupun yang tidak jelas
Setting JAD
1. Mengatur tempat duduk berbentuk U-Shaped
2. Menghindari gangguan-gangguan
3. Whiteboard/flip chart
4. Prototyping tools
5. e-JAD
Pertemuan (Session) JAD
1. Diselenggarakan pada 5 – 10 hari terakhir untuk periode 3 bulanan
2. Menyiapkan pertanyaan sebagaimana Interview
3. Menyiapkan agenda formal
4. Memfasilitasi akrifitas-aktifitas
a. Menjaga pertemuan agar tetap pada pokok bahasan dan terkendali
b. Membantu untuk menjelaskan istilah teknis
c. Merekam input dari kelompok
d. Membantu memecahkan isu-isu yang ada
5. Menindak lanjuti pertemuan berikutnya
Mengatur permasalahan dalam JAD
• Reducing domination
• Encouraging non-contributors
• Side discussions
• Agenda merry-go-round
• Violent agreement
• Unresolved conflict
• True conflict
• Use humour
Kuesioner
Langkah dalam menyusun kuesioner
1. Selecting participants
Using samples of the population
2. Designing the questionnaire
Careful question selection
3. Administering the questionnaire
Working to get good response rate
4. Questionnaire follow-up
Send results to participants
Merancang Kuesioner yang baik
• Begin with non-threatening and interesting questions
• Group items into logically coherent sections
• Do not put important items at the very end of the questionnaireDo not
crowd a page with too many items
• Avoid abbreviations
• Avoid biased or suggestive items or termsNumber questions to avoid confusion
• Pretest the questionnaire to identify confusing questions
• Provide anonymity to respondents
Document Analysis
• Provides clues about existing “as-is” system
• Typical documents
o Forms
o Reports
o Policy manuals
• Look for user additions to forms
• Look for unused form elements
ObservationUsers/managers often don’t remember everything they do
2. Checks validity of information gathered other ways
3. Behaviours change when people are watched
4. Careful not to ignore periodic activities
o Weekly … Monthly … Annual
Criteria for Selecting the Appropriate TechniquesType of information
• Depth of information
• Breadth of information
• Integration of information
• User involvement
• Cost
• Combining techniques
Tabel Perbandingan masing-masing Teknik
Interview JAD Questionnaire Document Analysis Observation
Tipe Informasi As-Is
Improve
To-Be As-Is
Improve
To-Be As-Is
Improve
To-Be As-Is As-Is
Kedalaman Informasi High High Medium Low Low
Luasnya Informasi Low Medium High High Low
Integrasi Informasi Low High Low Low Low
Keterlibatan User Medium High Low Low Low
Biaya Mediu Low - Medium Low Low Low - Medium
NB: Semoga bermanfaat buat anda yang ingin mencari informasi
